Vi började med att skapa en direktkanal mellan teamet och kunderna - optimerad för engagemang och feedback av hög kvalitet.

Nu gör vi det möjligt att placera en fråga var som helst i kundresan. Ett personligt sätt att fånga upp synpunkter i stunden. När man lägger in videofrågor, i digitala och fysiska kanaler, kan man fånga kundens behov och upplevelse i stunden - mitt i användandet.

Lägg en videofråga i din mailsignatur, i din app, på din webb, som en QR-kod på din produktförpackning, tryck den på en affisch som du hänger i en busskur. Ja du förstår ju - möjligheterna är oändliga!

Dagsfärsk? Nej, till och med ”stundfärsk feedback”. Bästa sättet att få fler och mer lojala kunder är att förstå deras behov och se till att uppfylla dem. Varför krångla till det när det kan vara precis så här enkelt?

Du kan ställa en följdfråga direkt eller bjuda in kunden till en panel där dialogen fortsätter. Bäst av allt är att du kan dra nytta av våra enkla analysverktyg - som markeringar i olika färger och automatiserade insiktsrapporter.

Touchpoint

Skicka en videofråga till en panel

  • Skicka en videofråga till dina utvalda kunder.
  • Ställ följdfrågor och markera det viktigaste.
  • Få en insiktsrapport direkt när frågan stänger.

Placera en videofråga vid en touchpoint

  • Placera en videofråga i en digital eller fysisk kanal.
  • Få ett samlat flöde av feedback och ställ följdfrågor när du vill.
  • Få en automatiserad insiktrapport när du vill.

Blir du sugen på att veta mer är det bara att maila: [email protected]

Vill du få nya insikter från dina kunder?

Ta reda på mer om Panelista