Med vår senaste AI-utveckling tar vi ytterligare kliv för att ge dig ännu vassare hjälpmedel till ditt analysarbete. Läs mer om hur AI kan ge dig snabbare och mer djupgående kundinsikter än någonsin tidigare.
Vi jobbar ständigt med att hitta smarta sätt att utveckla tekniken i Panelista för att du ska få det allra bästa stödet i dina kunddialoger. Den senaste utvecklingen ligger i vår automatiserade sammanfattning och analys, som vi utvecklar löpande för att skapa så enkelt och bra arbetsflöde som möjligt för dig.
Omedelbar analys av svaren - så funkar det
Direkt när du skickar ut din fråga och svaren kommer in från kunderna, så är vår AI på plats och jobbar. Den läser alla svar, sammanfattar och gör analys, plockar fram intressanta fynd och insikter åt dig. Dessutom får du utvalda kundcitat som stärker de insikter som lyfts fram. Det betyder att du kan skicka ut en panelfråga eller placera en touchpointfråga och få in hundratals svar och ha en skarp analys och rapport på plats på bara några timmar.
Region Västmanland placerade en Panelista survey på 1177 för att lyssna av sina invånare om framtidens vård. Inom bara ett par dagar hade de fått 400 svar och en automatiserad analys och rapport att dela med kollegorna.
Spara tid och jobba smartare
Vi vet att det kan vara tidskrävande att hantera många svar, men med stöd från AI sparar du ovärderlig tid som du kan lägga på annat. Du kan istället fokusera på att fördjupa dialogerna med följdfrågor och få ännu bättre förståelse för kundernas behov.
Den automatiska analysen hjälper dig att snabbt hitta kärnan i svaren, se mönster och teman och visa var du kan gräva djupare. Du får en objektiv analys av svaren på din fråga, men det finns också stort värde i den mänskliga expertisen. Du når en helt ny nivå i din analys när du kombinerar din erfarenhet och kunskap med expertisen från coacherna på Panelista och analysen från AI.
Mer kostnadseffektivt och hållbart arbetssätt
En panelfråga i Panelista ger dig många gånger snabbare resultat än en intervjurunda, mycket tack vare den automatiserade analysen som sätter igång direkt när svaren kommer in.
Genom att automatisera processerna får du inte bara hög datakvalitet i din undersökning, utan också en mer hållbar och kostnadseffektiv metod för din verksamhet. Du och teamet sparar tid och resurser. Ni får superkrafter.
Vi kallar vår AI för Gustav. Han är en grå liten robot som tar plats i verktygsfältet bredvid ditt svarsflöde och i dina rapporter.
Visst låter det spännande? Hör av dig, så berättar vi gärna mer! → [email protected]